سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
🟦سياسة الخصوصية وحماية البيانات - منصة إنعامي الحلال الآمن
مقدمة
تلتزم مؤسسة إنعامي الحلال الآمن للخدمات التجارية (المشار إليها بـ ""المؤسسة"" أو ""المنصة"") بأقصى معايير حماية الخصوصية وضمان أمن البيانات الشخصية لمستخدميها. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية البيانات الشخصية وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية.
---
1. البيانات التي نجمعها
تقوم المنصة بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمات وضمان أمان الصفقات، وتنقسم إلى:
* بيانات التسجيل الأساسية: الاسم، رقم الجوال الموثق، والبريد الإلكتروني.
* البيانات الاختيارية: يعد إدخال رقم الهوية الوطنية أو السجل التجاري إجراءً اختيارياً عند إنشاء الحساب، ولكنه قد يصبح ضرورياً عند توثيق العمليات المالية عبر نظام ""نفاذ"".
* البيانات الحيوية والمرئية: تشمل الصور ومقاطع الفيديو الحية التي يلتقطها البائع للماشية عبر كاميرا التطبيق، وصور التوثيق التي يرفعها المشتري عند الاستلام.
* بيانات الموقع الجغرافي: قد نطلب الوصول لموقعك لتسهيل عرض الماشية القريبة منك أو لتنسيق عمليات النقل بين الأطراف.
* البيانات التقنية: مثل عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات نظام التشغيل لتحسين أداء المنصة.
---
2. الغرض من جمع واستخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
1. إنشاء وإدارة حسابك وتوثيق هويتك لضمان سلامة التعاملات.
2. تمكين عمليات البيع والشراء والمزادات الإلكترونية.
3. توثيق حالة الماشية عبر ""الفيديو الحي"" ليكون مرجعاً قانونياً في حال نشوب نزاع.
4. تسهيل عمليات الدفع والتقسيط عبر الشركاء المعتمدين (مثل تمارا).
5. تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات المنصة التقنية.
6. التواصل معك لإرسال التنبيهات المتعلقة بالطلبات، التحويلات المالية، أو التحديثات الهامة.
---
3. حماية البيانات وأمن المعلومات
* التشفير: نستخدم تقنيات تشفير متطورة لحماية البيانات الحساسة والعمليات المالية من الوصول غير المصرح به.
* التخزين: يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة تخضع لمعايير الأمن السيبراني المعتمدة في المملكة.
* الإخطار بالاختراق: في حال حدوث أي حادث أمني قد يؤثر على سرية بياناتك، تلتزم المؤسسة بإخطار الجهات المختصة والمستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة من علمها بالواقعة، مع توضيح الإجراءات المتخذة.
---
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
تلتزم المؤسسة بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية، ويقتصر الإفصاح عن البيانات في الحالات التالية فقط:
* شركاء الدفع والتقسيط: مشاركة البيانات اللازمة فقط لإتمام العملية المالية (مثل تمارا) لغرض التحقق الائتماني وتنفيذ التقسيط.
* الجهات الحكومية والقضائية: عند وجود طلب رسمي بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
* شركات الشحن والناقلين: تزويدهم بالاسم ورقم الجوال والموقع لتسهيل عملية تسليم واستلام الماشية.
---
5. خصوصية ""التوثيق الحي"" (الصور والفيديو)
* تُعد الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة عبر كاميرا المنصة جزءاً من ""سجل المعاملة"".
* تُستخدم هذه الوسائط حصرياً لغرض مطابقة المنتج وحل النزاعات بين البائع والمشتري.
* لا يحق للمنصة استخدام هذه الصور في أغراض ترويجية خارج المنصة دون موافقة صريحة من صاحبها.
---
6. حقوق المستخدم
بموجب الأنظمة، يتمتع مستخدم ""إنعامي"" بالحقوق التالية:
* الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
* الحق في التصحيح: يمكنك تحديث بياناتك (مثل الاسم أو الجوال) عبر إعدادات الحساب أو التواصل مع الدعم الفني.
* الحق في الإتلاف (الحذف): يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة احتفاظنا بسجلات العمليات المالية لمدة 3 سنوات وفقاً لمتطلبات نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
---
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات ""الكوكيز"" لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في قبول أو رفض هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر الرفض على عمل بعض ميزات المنصة.
---
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ المؤسسة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التحديثات النظامية أو التقنية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع إرسال إشعار للمستخدمين المسجلين، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة قبولاً بالتحديثات الجديدة.
---
9. التواصل والاستفسارات
في حال وجود أي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق حماية البيانات عبر:
* البريد الإلكتروني: in3ami.official@gmail.com
* إدارة المنصة واتساب : 0573715700
* المقر الرئيسي: المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.
---
تاريخ التحديث: 17 أبريل 2026
مؤسسة إنعامي الحلال الآمن للخدمات التجارية